고객 지원
잘 안 되는 게 있거나, 구독이나 내 데이터에 대해 궁금한 게 있다면 support@trycloserapp.com로 메일을 보내 주세요. 사람이 직접 답해 드려요. 어떤 휴대폰을 쓰는지, 그때 무엇을 하고 있었는지 알려 주시면 최대한 빨리 살펴볼게요.
파트너와 연결하기
Closer는 두 사람을 위한 앱이에요. 한 사람이 코드를 공유하고, 다른 사람이 그 코드를 입력하면 돼요.
내 코드 공유하기. 1. 홈 맨 위, 내 얼굴 옆의 빈자리를 탭해요.
2. 코드를 탭하면 복사되고, 코드 공유를 탭하면 바로 보낼 수 있어요.
코드는 7일 동안 쓸 수 있고, 한 사람만 사용할 수 있어요.
상대 코드를 받았나요? 내 코드 아래 칸에 입력하고 연결하기를 탭해요. 연결하기 전에 상대 이름을 먼저 확인할 수 있어요.
상대가 들어오기 전에는. 혼자서도 다 써 볼 수 있어요. 둘이 있어야 하는 건 누르면 초대 화면이 대신 열려요.
연결 해제. 파트너는 한 번에 한 명이에요. 다른 사람과 연결하려면 먼저 설정 → 프로필 수정에서 연결을 해제해요. 두 사람이 다시 연결하면 답변, 추억, 그림이 그대로 돌아와요. 유리병, 액자, 타임캡슐, 위시박스, 미니 게임은 30일 동안 남아 있다가 삭제돼요.
Closer Plus
구독 하나로 두 사람 모두 쓸 수 있어요. 누가 구매하든, 연결된 순간부터 둘 다 이용할 수 있어요.
더해지는 것. 준비된 모든 덱, 질문 1,000개 이상
모든 게임, 농구와 오목까지
위시박스
추억을 원하는 만큼
스토리 사진을 원하는 만큼
잠금 화면 위젯, 그리고 어디에 두든 서로 얼마나 떨어져 있을까
모든 그림 종이와 모든 앱 아이콘
세 번째 연속 기록 프리즈
타임캡슐에 편지 쓰기
계속 무료인 것. 컬렉션마다 첫 번째 덱, 그리고 매일 덱 하나 더
모든 공개, 연속 기록, 메모와 기분
스토리, 24시간 동안 사진 세 장까지
추억 열 개, 다가오는 날 포함
무지·줄·모눈 종이의 그림, 또는 둘 중 한 명이라도 Closer 1.8 이전부터 썼다면 예전 종이 일곱 가지 모두
액자와 유리병
그림 맞히기, 틱택토, 블록 쌓기
홈 화면 위젯 (서로 얼마나 떨어져 있을까 제외)
해지와 복원. Plus는 구매한 스토어에서 결제되기 때문에 해지도 그곳에서 해요. 설정 → 구독 관리를 누르면 바로 이동해요. 휴대폰을 바꿨나요? 같은 스토어 계정이라면 설정 → 구매 복원으로 되찾을 수 있어요.
내 데이터
파트너는 둘 다 덱을 끝낸 뒤에야 내 답변을 볼 수 있어요. 그전에는 절대 볼 수 없어요.
상대에게 보이는 것. 간직한 추억, 남긴 댓글, 메모와 스토리와 기분, 그리고 함께 쌓는 연속 기록이에요. 아직 진행 중인 덱과 스토리 보관함은 절대 보이지 않아요. 또, 내가 Closer를 쓰고 있는지도 상대에게 보여요. 둘 중 한 명이라도 설정에서 활동 상태 표시를 끄면 서로 보이지 않아요.
기록하지 않는 것. 답변, 추억에 쓴 글, 댓글, 장소 이름, 좌표는 로그나 분석 데이터, 알림 어디에도 남지 않아요.
삭제하기. 내가 간직한 추억과 내가 남긴 댓글은 직접 삭제할 수 있고, 계정 전체는 설정에서 삭제할 수 있어요. 계정을 삭제하면 Closer에서 만든 모든 것이 지워지고 파트너와의 연결도 끊겨요. 되돌릴 수 없어요.
데이터에 관해 더 궁금한 게 있다면 support@trycloserapp.com으로 메일을 보내 주세요. 사람이 직접 답해 드려요.